Regulamin sklepu internetowego

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.talenciarka.com , dostępnego pod adresem [adres strony internetowej].

  2. Sklep internetowy jest prowadzony przez Talenciarka – Małgorzata Toruń, z siedzibą w ul. W.Witosa 4a, 21-040 Świdnik, NIP: 7123484513, REGON: 540163965.

  3. Kontakt z właścicielem sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: sklep.talenciarka@gmail.com oraz numerem telefonu: 780592578. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokona zakupu w sklepie internetowym Talenciarka (zwany dalej „Klientem”).

§ 2. Oferta sklepu

  1. Sklep internetowy oferuje szeroką gamę produktów rękodzielniczych, w tym biżuterię, ozdoby, torebki, breloki, maskotki, itp.

  2. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są wykonane ręcznie przez twórców z całej Polski i są unikalne. Ze względu na ręczne wykonanie, produkty mogą minimalnie różnić się od zdjęć.

§ 3. Zakupy w sklepie

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
    a) wybrać produkty z oferty Sklepu;
    b) dodać je do koszyka;
    c) wypełnić formularz zamówienia;
    d) wybrać sposób dostawy i płatności;
    e) zaakceptować regulamin i złożyć zamówienie.
  3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§ 4. Ceny i płatności

  1. Ceny produktów podane na stronie internetowej sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

  2. Koszt przesyłki jest uzależniony od wybranego sposobu dostawy i jest widoczny przed finalizacją zakupu.

  3. Klient może dokonać płatności za zamówione produkty za pomocą : tradycyjnego przelewu lub szybkiego przelewu internetowego.

  4. Płatność za zamówienie powinna być dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Sklep przystępuje do realizacji zamówienia po zaksięgowaniu płatności.

§ 5. Dostawa

  1. Zamówione produkty są wysyłane na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 dni roboczych, w zależności od dostępności produktów.

  3. Koszty wysyłki są uzależnione od wybranego sposobu dostawy i są wyświetlane przed dokonaniem płatności.

  4. W przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą mailową.

§ 6. Reklamacje i zwroty

  1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

  2. Zwrotu można dokonać na adres: Talenciarka, ul. Witosa 4a, 21-040 Świdnik. Zwracany produkt, w miarę możliwości,  powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie.

  3. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

  4. Reklamacje związane z uszkodzeniami powstałymi w czasie transportu lub z wadami fabrycznymi powinny być zgłaszane niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia (tj, do 24h od odebrania przesyłki).

  5. W przypadku uznania reklamacji, Klient otrzymuje pełny zwrot kosztów lub wymianę towaru na nowy.

§ 7. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Talenciarka – Małgorzata Toruń, ul. Witosa 4a, 21-040 Świdnik, e-mail: sklep.talenciarka@gmail.com.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

  3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

    • realizacji zamówienia;

    • obsługi reklamacji i zwrotów;

    • prowadzenia konta Klienta (jeśli dotyczy);

    • wysyłki newslettera (jeśli Klient wyraził zgodę).

  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

  5. Klient ma prawo do:

    • dostępu do swoich danych;

    • sprostowania danych;

    • usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym);

    • ograniczenia przetwarzania;

    • wniesienia sprzeciwu;

    • przeniesienia danych;

    • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

  6. Dane osobowe nie są przekazywane podmiotom trzecim bez zgody Klienta, z wyjątkiem podmiotów realizujących usługi niezbędne do wykonania umowy (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności).

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. Sklep internetowy Talenciarka zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej sklepu i będą obowiązywać od dnia ich opublikowania.

  2. W przypadku sporów, które nie mogą zostać rozwiązane polubownie, sprawy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby właściciela sklepu.

Podpisane przez:

Małgorzata Toruń